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クアラルンプール国際空港

入国手続き表示が解りにくく入国手続きに時間がかかる

投稿日2014年12月06日
訪問時期2014年11月
ユーザー HTさん
@mouth.title

11月26日(木)JAL723便エコノミーで到着後、入国審査所へ向かったが、案内標識の英語文字が小さく、且つエアロトレインを下りてから下の階へ行くエスカレータの位置が分かりにくかったが入国審査場の「FOREIGNER・・・・・」表示の列に並んだ。(入港審査カウンター上の表示以外に案内はない)。
重要なことは、Immigrationカウンターの何処に並べば良いかをしっかり確認する必要があることだ。
「FOREIGNER・・・・・」表示の列に他の日本人達と約20分間並んだ後、入国審査カウンターでパスポートを提示すると、搭乗券も確認され、「ここはビジネス専用だから、向こう側(約20m横の奥)のエコノミーの列へ行け」と女性入国官に英語でまくしたてられた。
後列の友人にこの旨伝えると、これを聞いた他の日本人10人余りも同様に慌てて、並び直すこととなった。
良く良く入国審査官カウンターの上の小さな案内表示をよくこらして見ると「FORIIGNER Premir」と記載されており、「Premir」がビジネス席用の入国審査カウンターだということをやっと理解できた次第。
「FOREIGNER」のみ表示の列に並び直し、入国審査のみで1時間超を費やしてしまい疲れ果てた。

総合評価★☆☆☆☆
利便性★☆☆☆☆
お値打ち度★★★☆☆
快適度★☆☆☆☆
接客・サービス★☆☆☆☆
安全・信頼度★★☆☆☆
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